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Fondée en 2010 par Julien Casiro, l’agence de pub Braaxe propose une ligne directrice aux marques orientées social first. Fin 2019, elle lance son hotshop créatif, baptisé BRX. Objectif : répondre à la demande des annonceurs qui recherchent ...

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Tribune d'expert

Du multicanal à l’omnicanal : la clé d’une expérience client réussie

La plupart des entreprises ont des difficultés de communication : souvent organisés en silos, les canaux manquent d’interconnexion, notamment au sein du parcours client. Dans cette configuration où tout est cloisonné, et où les logiciels s’intègrent à l’opérationnel sans communiquer entre eux, les entreprises peinent à exploiter les données et contenus dans leur système d'information. Le résultat est sans appel, et il impacte directement l’un des critères les plus stratégiques du parcours d’achat : l'expérience client. Comment résoudre cette problématique. Par Thibault France, chef de produit chez Quadient France.

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Mouvements

L’agence Disko étoffe son pôle digital production avec l'arrivée de deux nouvelles chefs de projets : Clémence Briane et Diala Khaouli. Forte ...

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L’agence Castor & Pollux renforce ses différentes équipes avec deux arrivées et une ...

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LaFrenchCom nomme Julien Auffret au poste d’associé. Il était auparavant consultant en ...

21/07/2020

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