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Biogaran a lancé le 26 mai une nouvelle campagne télévisée signée Serviceplan avec un premier film qui annonce le début d'une saga. Chaque film de la campagne cherche à apporter une nouvelle preuve de l'engagement du laboratoire aux côtés des patients, le tout illustré par la promesse « Chaque jour, agir pour la santé ». Les films montrent la volonté de la marque de rompre avec les codes de la communication santé. Les protagonistes sont ici des personnages aux traits de caractère volontairement exagérés pour favoriser la mémorisation de leur message. Pour le début de cette saga, on y croise par exemple monsieur Plumalin qui aime se simplifier la vie (voir ci-dessous).