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Vincent Druguet, directeur général adjoint en charge du marketing & de l’innovation de DigitasLBi Paris, et le consultant Jean-Philippe Vallet, publient « Le commerce connecté, comment le digital révolutionne le point de vente » (Editions Eyrolles). Les auteurs dressent d’abord le constat qu’il n’est plus envisageable pour un distributeur de vendre un produit uniquement dans un point de vente physique, l’arrivée du smartphone et des nouvelles technologies ayant changé la donne. Ils y détaillent alors la transformation digitale du retail et apportent un panorama des bonnes pratiques pour que les acteurs de la distribution s’adaptent au monde digitalisé.