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Florence Gillier & Associés se voit confier la communication de lancement de l'INRC (Institut National de la Relation Client) « Quand la relation client vise l'excellence ». Nouvellement créé sous l'égide de grands groupes français, avec l'implication des partenaires sociaux et le soutien de l'Etat, l'INRC est un organisme paritaire qui a pour ambition de contribuer au développement d'un pôle d'excellence français de la relation client. Dans cette perspective, Florence Gillier & Associés a la responsabilité d'asseoir la crédibilité de l'INRC et l'image des services français de relation client auprès des consommateurs français et étrangers. Contact : 01 41 18 85 62