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Ipsos vient d’acquérir RDA Group, fournisseur mondial de suivi de qualité et d'études de satisfaction client au service des constructeurs automobiles. Petite piqûre de rappel : fondée en 1969, sous le nom de Research Data Analysis par Tony Pietrowski - père de l'actuel président, Donald Pietrowski - la société est établie aux Etats-Unis, près de Détroit (Bloomfield Hills, Michigan). Par cette acquisition, Ipsos entend développer une offre de produits globale et intégrée dans le domaine du Suivi Qualité. « En combinant l’expertise de RDA Group avec celle d'Ipsos Loyalty dans le secteur automobile, les clients d'Ipsos pourront bénéficier des mesures puissantes, opérationnelles et rentables en matière de qualité et de satisfaction du client sur l'ensemble de leurs marchés, facilement accessibles au sein de leur organisation », assure-t-on chez Ipsos.