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La Banque Populaire de L’Ouest dévoile avec l’agence AKDV son nouveau concept d’agence. Les nouvelles agences sont désormais divisées en deux espaces : la zone accueil et la zone conseil. L’accueil a été repensé pour permettre au conseiller d'être vu et de jouer pleinement son rôle d’hôte de l’agence. Dès l'entrée, un mobilier a été conçu pour le client pressé. Les opérations courantes y seront traitées debout rapidement via une interface numérique tactile. Un deuxième poste légèrement en retrait créé un espace plus confidentiel. La zone conseil est dédiée aux réunions conseillers-clients. AKDV a dessiné un mobilier sensé privilégier la convivialité : le conseiller est face à son client et peut venir se placer à ses côtés.