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Après la diffusion de son livre blanc sur la Connaissance Client, le groupe customer marketing Loyalty Company diffuse son infographie sur les 7 conditions indispensables pour tirer profit de ses données clients dans ses stratégies marketing. « Penser out the box, définir ses objectifs en amont, voir la data comme un moyen et non une fin, désiloter les services… en bref, beaucoup de bon sens et du pragmatisme qui manquent souvent pour simplifier ses projets data », résume le groupe.