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A la suite d'un appel d’offres associant 4 agences, Lavazza France a choisi l’agence Burson-Marsteller i&e pour gérer les relations média de ses marques. Les missions de l’agence : exprimer les valeurs de la marque sur les dimensions corporate (accompagnement des porte-paroles), marque (communication globale et innovations produits) et CHD (consommation hors domicile). L’agence accompagne également Lavazza dans ses partenariats sportifs et dans son positionnement sur le marché de la « top gastronomie ».