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A l’issue d’un appel d’offres divisé en deux lots (communication et CRM), la société ferroviaire Thalys a retenu Rosapark pour le développement de sa communication de marque et DigitasLBi pour sa stratégie CRM et digitale. La mission de Rosapark : renforcer la marque de fabrique « Bienvenue chez nous », via un déclinaison digitale sur l’ensemble des quatre pays desservis par Thalys (France, Pays Bas, Belgique, Allemagne). La stratégie de DigitasLBi inclut quant à elle une présence sur tous les canaux digitaux.